حالت مطالعه
دوره آموزشی مشتری مداری و نحوه حفظ مشتری
دوره مشتری مداری و نحوه حفظ مشتری
سر فصل مشتری مداری و نحوه حفظ مشتری :
- تعاریف رضایت مشتریان و تحلیل آن
- شناسایی انواع مشتریان
- پارامترهای جذب مشتری
- شناسایی ارزش نزد مشتریان
و….
دوره مناسب چه افرادی میباشد ؟
مدیران و کارشناسان فروش
اهداف دوره
- هماهنگی و همراستایی شرکت با مشتری
- قرار دادن مشتریان و خواستههای آنها در راس امور شرکت
- ایجاد یک فرهنگ مشتری مداری در کل سازمان
- در اولویت قرار دادن نیازهای مشتری
- گوش دادن به مشتری و درک نیازها و مشکل او و اقدام بر آن اساس
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
طراحی و بهینه سازی سیستم نگهداری و تعمیرات(PM)
طراحی و بهینه سازی سیستم نگهداری و تعمیرات (PM) در این دوره چه آموزش داده می شود؟ دوره آموزشی طراحی…
رفتار شناسی براساس مدل دیسک
دوره آموزشی سبک های رهبری در مدیران سازمان دوره سبک های رهبری در مدیران سازمان موسسه رهپویان امروز اندیشه سازان…
سازمان های یادگیرنده و یادگیری سازمانی
دوره آموزشی سبک های رهبری در مدیران سازمان دوره سبک های رهبری در مدیران سازمان موسسه رهپویان امروز اندیشه سازان…
تفکر سیستمی و رویکرد مدیریتی در سازمان ها
دوره آموزشی رفتار صحیح با افراد سرسخت در سازمان دوره رفتار صحیح با افراد سرسخت در سازمان موسسه رهپویان امروز…
