حالت مطالعه
دوره آموزشی مشتری مداری و نحوه حفظ مشتری
دوره مشتری مداری و نحوه حفظ مشتری
سر فصل مشتری مداری و نحوه حفظ مشتری :
- تعاریف رضایت مشتریان و تحلیل آن
- شناسایی انواع مشتریان
- پارامترهای جذب مشتری
- شناسایی ارزش نزد مشتریان
و….
دوره مناسب چه افرادی میباشد ؟
مدیران و کارشناسان فروش
اهداف دوره
- هماهنگی و هم‌راستایی شرکت با مشتری
- قرار دادن مشتریان و خواسته‌های آنها در راس امور شرکت
- ایجاد یک فرهنگ مشتری مداری در کل سازمان
- در اولویت قرار دادن نیازهای مشتری
- گوش دادن به مشتری و درک نیازها و مشکل او و اقدام بر آن اساس
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
مهارت های توسعه فردی
دوره آموزشی سبک های رهبری در مدیران سازمان دوره سبک های رهبری در مدیران سازمان موسسه رهپویان امروز اندیشه سازان…
ارگونومی و اهمیت آن در تندرستی پرسنل
دوره آموزشی ارگونومی و اهمیت آن در تندرستی پرسنل دوره ارگونومی و اهمیت آن در تندرستی پرسنل موسسه رهپویان امروز…
مدیریت تغییر و تحول برای توسعه کسب و کار
دوره آموزشی مدیریت تغییر و تحول توسعه کسب و کار دوره مدیریت تغییر و تحول توسعه کسب و کار موسسه…
دوره آموزشی آیین نگارش و مکاتبات اداری
عریف سرپرستی و سرپرست
نقش و جایگاه سرپرستان در سازمان
تفاوت اصول مدیریت و سرپرستی سازمان و …
