حالت مطالعه
دوره آموزشی مشتری مداری و نحوه حفظ مشتری
دوره مشتری مداری و نحوه حفظ مشتری
سر فصل مشتری مداری و نحوه حفظ مشتری :
- تعاریف رضایت مشتریان و تحلیل آن
- شناسایی انواع مشتریان
- پارامترهای جذب مشتری
- شناسایی ارزش نزد مشتریان
و….
دوره مناسب چه افرادی میباشد ؟
مدیران و کارشناسان فروش
اهداف دوره
- هماهنگی و همراستایی شرکت با مشتری
- قرار دادن مشتریان و خواستههای آنها در راس امور شرکت
- ایجاد یک فرهنگ مشتری مداری در کل سازمان
- در اولویت قرار دادن نیازهای مشتری
- گوش دادن به مشتری و درک نیازها و مشکل او و اقدام بر آن اساس
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
دوره آموزشی کالیبراسیون عمومی
در این دوره چه آموزش داده می شود؟ دوره آموزشی کالیبراسیون عمومی دوره آموزشی کالیبراسیون عمومی به یک دوره آموزشی…
رفتار شناسی براساس مدل دیسک
دوره آموزشی سبک های رهبری در مدیران سازمان دوره سبک های رهبری در مدیران سازمان موسسه رهپویان امروز اندیشه سازان…
مدیریت تغییر و تحول برای توسعه کسب و کار
دوره آموزشی مدیریت تغییر و تحول توسعه کسب و کار دوره مدیریت تغییر و تحول توسعه کسب و کار موسسه…
آشنایی با نرم افزار PDMS
دوره آموزشی آشنایی با نرم افزار PDMS در این دوره چه آموزش داده می شود؟ دوره آشنایی با نرم افزار…
